新的一年用學(xué)習(xí)賦能丨海天咨詢舉行第一期客戶經(jīng)理培訓(xùn)

新的一年從培訓(xùn)開(kāi)始！春節(jié)假期剛過(guò)，2月12日—16日，海天咨詢集中開(kāi)展了為期五天的業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)課程，包括政投事業(yè)部、地產(chǎn)事業(yè)部、工程咨詢中心、營(yíng)銷(xiāo)中心、開(kāi)封分公司、重慶分公司的相關(guān)員工參加了集訓(xùn)。

五天的培訓(xùn)，從早上八點(diǎn)半到晚上十點(diǎn)半，從課程講解、課程考試、問(wèn)題討論、任務(wù)布置到宣講實(shí)踐，時(shí)間緊湊、形式多樣。在本期的客戶經(jīng)理培訓(xùn)中，也延續(xù)了之前幾期項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，分成幾個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行案例實(shí)踐PK，效果很不錯(cuò)。

在課程設(shè)置上更是內(nèi)容豐富，包括總裁韓江濤的《什么是營(yíng)銷(xiāo)》、《營(yíng)銷(xiāo)管理》，政投事業(yè)部客戶部經(jīng)理孟凡磊的《公司銷(xiāo)售流程、投標(biāo)管理》，政投事業(yè)部總工胡小紅的《評(píng)審、審計(jì)服務(wù)》，政投事業(yè)部總經(jīng)理李博的《政府投資客戶的開(kāi)發(fā)與投標(biāo)流程典型案例分享》，PPP咨詢中心總監(jiān)劉鵬的《PPP兩評(píng)一案、可研》，工程咨詢事業(yè)部招投標(biāo)經(jīng)理索站營(yíng)的《招標(biāo)代理及政府采購(gòu)》，項(xiàng)目管理中心總經(jīng)理田占嶺的《基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與全程控》，地產(chǎn)事業(yè)部客戶部業(yè)務(wù)副總龐磊的《地產(chǎn)客戶的開(kāi)發(fā)管理、投標(biāo)流程》，地產(chǎn)事業(yè)部客戶部經(jīng)理邢志奇的《地產(chǎn)客戶開(kāi)發(fā)與投標(biāo)典型案例分享》，工程咨詢事業(yè)部總經(jīng)理王軍的《全過(guò)程工程咨詢+BIM咨詢》，工程咨詢事業(yè)部總咨詢師焦凌的《投資控》等，分別針對(duì)政投、地產(chǎn)、新業(yè)務(wù)的客戶開(kāi)發(fā)進(jìn)行講解、分析與討論。工程咨詢事業(yè)部BIM中心總裁助理?xiàng)钫裰�、PPP咨詢中心總經(jīng)理郭芳還進(jìn)行了具體銷(xiāo)售案例的分享。此外，還包括信息管理平臺(tái)應(yīng)用、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等相關(guān)知識(shí)。

各位講師精彩專業(yè)的講解也得到了眾學(xué)員的認(rèn)可，大家紛紛表示培訓(xùn)收獲良多，精心設(shè)置的課程遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了期望，由此認(rèn)識(shí)了自身的不足。對(duì)企業(yè)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)定位都有了更深刻的認(rèn)知與體會(huì)，有了更全面的營(yíng)銷(xiāo)思維。在討論與組隊(duì)作戰(zhàn)中，培養(yǎng)了彼此的默契。其中有兩位參加培訓(xùn)的項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)，銷(xiāo)售和實(shí)施是分不開(kāi)的，跳出固有的技術(shù)人員的思維去看銷(xiāo)售，更是有不一樣的收獲。

海天咨詢總裁 韓江濤

總裁韓江濤在五天的培訓(xùn)中全程參與并點(diǎn)評(píng)大家的表現(xiàn)，他在最后總結(jié)中說(shuō)，非常欣慰大家能夠認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的價(jià)值，事實(shí)證明，這次的培訓(xùn)還是很成功的。為了組織一次這樣課程豐富的培訓(xùn)很不容易，人力行政部付出了很多，提前幾個(gè)月準(zhǔn)備，各位講師的課件也都改過(guò)幾稿，就是為了讓大家學(xué)到更多實(shí)用的知識(shí)，為大家“賦能”，培養(yǎng)一支綜合能力強(qiáng)、能打硬仗的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。

韓總鼓勵(lì)大家要爭(zhēng)取做顧問(wèn)式銷(xiāo)售，為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)。他再次提及，企業(yè)的成功，歸根結(jié)底是企業(yè)人的成功。無(wú)論是項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)，還是客戶經(jīng)理培訓(xùn)，都是想讓海天人能夠不斷進(jìn)步，以此帶動(dòng)企業(yè)不斷前進(jìn)。

海天咨詢第一期客戶經(jīng)理培訓(xùn)合影

正如馬云在2018世界浙商上海論壇上演講所說(shuō)，員工強(qiáng)大了，企業(yè)才會(huì)強(qiáng)大，認(rèn)真從“眼睛往外”到“眼睛往內(nèi)”，這樣企業(yè)才會(huì)渡過(guò)難關(guān)。修煉內(nèi)功才是企業(yè)強(qiáng)大的正確道路，人才興則企業(yè)興。